Konto und Daten in der Rockenbäcker App löschen

Anbieter der Rockenbäcker App: Rockenbäcker GmbH · Stand: Juli 2026

Sie können Ihr Nutzerkonto in der Rockenbäcker App jederzeit selbst löschen. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie das geht, welche Daten dabei gelöscht werden und welche Daten wir aus rechtlichen Gründen weiterhin aufbewahren müssen.

So löschen Sie Ihr Konto in der App

1. Öffnen Sie die Rockenbäcker App und tippen Sie oben rechts auf das Konto-Symbol.
2. Wählen Sie den Menüpunkt „Persönliche Daten".
3. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf den Button „Konto löschen".
4. Bestätigen Sie im folgenden Dialog, dass Sie Ihr Konto endgültig löschen möchten. Dieser Vorgang ist unwiderruflich.

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben

Sollten Sie die App bereits deinstalliert haben oder aus einem anderen Grund keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto haben, können Sie die Löschung auch formlos per E-Mail bei uns anfordern. Bitte senden Sie uns dazu von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse eine Nachricht an:

Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Welche Daten werden gelöscht?

Mit der Kontolöschung werden folgende personenbezogene Daten vollständig aus unseren aktiven Systemen entfernt:

• Ihre Stammdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Ihre in der App gespeicherte Bestellhistorie
• Ihre Push-Token für Bestell- und Statusbenachrichtigungen
• Ihre Zugangsdaten (Passwort-Hash, Sitzungs- und Anmelde-Token)

Welche Daten müssen wir aufbewahren?

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Ihrer Kontolöschung weiter aufzubewahren. Konkret betrifft das:

• Rechnungs- und Buchungsbelege zu bereits abgewickelten Bestellungen. Diese Belege unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach §§ 147 AO und 257 HGB und werden für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren aufbewahrt. Sie werden in dieser Zeit ausschließlich zu Nachweiszwecken gegenüber Finanz- und Prüfbehörden vorgehalten und nicht mehr aktiv genutzt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden auch diese Daten endgültig gelöscht.

Anbieter und Kontakt

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.